Гарантии и ремонт оборудования для бильярда

Оборудование для бильярда стоит очень и очень дорого. Ломать и портить его нерентабельно – это понимает каждый. Но все магазины в Москве дают гарантию на оборудование. Хотя здесь и кроется основная хитрость. Каким образом определить заводской брак? Что относится к гарантийному случаю? Если кий сломался или треснул вдоль от неверно рассчитанного удара, значит ли это, что фирма возьмется чинить его бесплатно. А будет ли кий ручной работы после ремонта столь же пригоден для игры, как и до него?

Что касается мелкого ремонта, то замена наклеек на кие, чистка кончика инструмента, перетяжка сукна на столе, ремонт луз и сеток, замена оборудования, прокраска и лакировка кия не относятся к гарантийным случаям. Что касается физической поломки оборудования, то сложнее всего доказать то, что эта поломка случилась не по вашей вине.
Прежде всего стоит понимать, что при производстве качественного оборудования для бильярда все аксессуары проверяются на качество и долговечность. Именно поэтому все аксессуары для бильярда имеют столь большой гарантийный срок.
Ни одна знаменитая фирма не выпустит в продажу непроверенное, не оцененное экспертами оборудование. Тем самым фирма производитель ограждается себя от возможных неприятностей.

Что остается делать тем, кто столкнулся с бракованным товаром?
Прежде всего необходимо зафиксировать характер повреждения и немедленно связаться с администрацией магазина. В каждом специализированном центре есть свой эксперт, который мог бы оценить ущерб и дать адекватную оценку произошедшему.
Гарантийный случай – это повреждение оборудования не по вине владельца. Такое может случиться с каждым. Даже очень хорошее оборудование и техника в 2 процентах случаев по статистике ломается.

Однако во многих прайс листах на ремонт аксессуаров и инструментов для бильярда фирмы устанавливают четкие цены. Например, ремонт штифта оценивается в пределах 1000 рублей, уменьшение груза и замена небольших внешних форм (надписей, окраски, гравировки, наклейки) оценивается в пределах процентного соотношения к исходной стоимости самого кия.

Если кий трескается, если подлежит короблению, если он не выдерживает статичных ударов и приходит в негодность, оценить уровень его непригодности сможет только специалист, а то и сам изготовитель. В таком случае необходимо настоять на том, чтобы ваш кий приняли на экспертную оценку, а в гарантийном талоне нужно дату приема и возврата товара. Стоит знать, что, как и в ряде других случаев, товар, принятый на гарантийное обслуживание, отмечается в гарантийном талоне как товар, которому продлен срок гарантии. То есть время ремонта продлевает гарантию на указанное время починки.

Если же ремонт не гарантийный, то указанное время гарантии не исключается из общего интервала, отведенного в гарантийном талоне, и не продлевает гарантию. Кий, как и любой другой аксессуар для игры, не вечен. Не стоит думать, что он по истечении 20 лет (даже при обещании долговечности) будет столь же удобен для владельца. Впрочем, здесь все индивидуально
А вот что касается шаров и сукна для бильярдного стола, то они подлежат регулярной замене, поскольку приходят в негодность от постоянной эксплуатации.

Поэтому, если вы хотите купить бильярдный кий, то отдавайте предпочтение проверенным профессиональным магазинам, которые сразу и честно сумеют озвучить все правила гарантийного обслуживания и не станут скрывать от вас существенные факты и возможные нестандартные ситуации.